Digitalisering in de horeca

Digters is een grand café gericht op vegetarisch eten en drinken, zoveel mogelijk lokaal geproduceerd, met locaties in Rotterdam en op Amsterdam Centraal Station. Deze nieuwe formule had wat ondersteuning nodig bij de communicatie (strategie) en digitalisering. Wij creëerden een merkidentiteit, bouwden een website, zetten een social media-kanaal en een periodieke nieuwsbrief op en maakten een breed scala aan visuals, zoals menu’s, flyers, banners, enz. Daarnaast bouwden wij een self-checkout zodat gasten zelf producten kunnen pakken en direct afrekenen.

Digters werkt nauw samen met Stichting Pameijer, een grote zorg- en ondersteuningsorganisatie in Rotterdam en omstreken. Mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt werken bij Digters onder begeleiding van het eigen personeel.

Ten tijde van de lockdown bezorgde Digters voedselboxen op de vele Pameijer-locaties in en rond Rotterdam. Poet Farmer bouwde hiervoor een bestelsysteem, inclusief een backoffice met volledig beheer van de producten, klanten en leveringsschema.

Digters Rotterdam is gevestigd in een gedeeld kantoorpand. Op dit moment ontwikkelen we een mobiele applicatie waarmee huurders eenvoudig eten kunnen bestellen voor bezorging in het pand, een tafel kunnen reserveren en ‘donnies’ kunnen incasseren voor de Digters-klantenkaart.

Meer weten over digitale transformatie? Lees dan de Santanku case, een Enterprise Resource Planning systeem (ERP) voor on-demand leveren en bezorgen of ga naar het Cases overzicht.